利用案内

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ご利用ガイド

注文方法

インターネットにてご注文を承ります。

1.商品をショッピングカートに入れる
 ・商品詳細ページで、数量を選び「カートに入れる」ボタンをクリックします。
  ※商品によっては、購入個数に制限をかけている商品もございます。

2.「ショッピングカート」ページで注文を確定する
 ・カートに入れた商品が表示されます。
  [ご購入手続きへ]または[Amazon Pay]をクリックして進みます。
  ※お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックします。

 ●ショッピングカートでは、数量の変更、削除が可能です。
  数量を修正、もしくは右端の削除ボックスをチェックして商品を削除して下さい。

 ●[ご購入手続きへ]へ進む
  ご注文者、配送先の入力画面へ進みます。

 ●[Amazon Pay]へ進む
  Amazonアカウントを使って、ログイン、お支払いを進めることができます。
  ※Amazon Payでお支払いの場合は、Amazonへ登録している住所がお届け先になります。

3.送付先の入力
 ・ページの内容に従って注文者、お届け先を入力してください。
  ※Amazon Payでお支払いの場合は、Amazonへ登録している住所がお届け先になります。

4.決済・配送方法選択
 ・ページの内容に従って注文者、お届け先を入力してください。
  ※Amazon Payでお支払いの場合は、Amazonへ登録している住所がお届け先になります。

  詳しくは、お支払い方法についてをご確認ください。

5.注文内容確認
 ・ご注文内容およびお支払い方法の確認画面が表示されます。

6.ご注文確定
 ・ご注文確定後、「ご注文内容の確認」のメールが届きます。
  ※商品到着までは削除せず、保存をしてください。

 <銀行振込の場合>
 お支払い方法で「銀行振込」を選択していただいた場合、注文確認メールとは別に「お振込先のご案内メール」が届きます。

★ご注意ください
・「ショッピングカート」に入っている段階では、まだ商品は確保されていません。
 その商品のご注文中に他のお客様が同じ商品をご注文された場合、完売となる場合もあります。

・土日祝および弊社指定休業日にいただいたご注文は、翌営業日での受付となります。

お支払いについて

◆クレジットカード
クレジットカードによるお支払い方法です。

◎利用可能なクレジットカードの種類
VISA MasterCard Diners Club AMERICAN EXPRESS JCB

◎ご利用可能のお支払い回数
一括払い、リボルビング支払い、分割支払(3/5/6/10/12/15/18/20/24回)

※ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
※リボルビング支払い、分割支払いによる分割手数料は、お使いのカード会社に準じます。
※クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化(SSL)処理されますので安全にご利用いただけます。

◆代金引換
商品のお届け時に佐川急便配送員に代金の支払いいただく方法です。(現金のみ)

※以下の代引手数料が発生いたします。

◎代引手数料(税込) 
「商品税込価格+送料」1万円以下: 324円
「商品税込価格+送料」3万円以下: 432円
「商品税込価格+送料」10万円以下: 648円
「商品税込価格+送料」30万円以下: 1,080円
(手数料はお客様のご負担となります)

※一部離島の方は、代引きをご利用頂けません。
※お荷物を受け取らず返送された場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

◆Amazon Pay
お使いのAmazonアカウントでお支払いするサービスです。

お支払い方法の「Amazonアカウントでお支払い」を選択していただき、Amazonへログインを行う事でお支払いを進めることができます。のログイン情報が必要です。

<Amazon Pay利用時のご注意>
・Amazonアマウントでログインしたり、お支払いを進めていただいた場合、フリガナ欄に「アマゾンユーザー」と表示されます。
・Amazon Payでお支払いの場合、Amazonにお届け先として登録している住所以外にお届けすることができません。
※Amazonアカウントでログインしても、お届け先住所を変更した場合は、クレジットカードなどの別の決済方法を選んでいただく必要があります。
※お届け先住所は変更したいが、Amazon Payでお支払いをしたいという場合は、事前にAmazon側(アカウントサービス)で「新しいお届け先の追加」を行っていただく必要があります。
・Amazonポイントをご利用いただくことはできません。
・Amazonポイントは付与されません。
・Amazonギフトカードをご利用いただくことはできません。

◆銀行振込(バーチャル口座)
銀行振込によるお支払い方法です。
お振込みをいただく口座番号は、ご注文確定後に「お振込先ご案内メール」として送られてきます。

ご入金確認後の商品手配、発送となりますので、ご注文確定後は7日以内でのお振込みをお願いいたします。

◆クレジットカード(定期払い)※長期の楽器レンタルサービス限定
ご登録いただいたクレジットカードに、毎月、継続的に課金されるお支払い方法です。
長期の楽器レンタルサービスをご利用時に選択いただくお支払い方法です。

 長期楽器レンタルサービスについては「こちら」をご確認ください。

◎利用可能なクレジットカードの種類
VISA MasterCard Diners Club AMERICAN EXPRESS JCB

◎ご利用可能のお支払い回数
一括払い

※ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
※クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化(SSL)処理されますので安全にご利用いただけます。

配送について

【在庫のある商品について】
在庫のある商品は弊社営業日2〜5日以内に出荷いたします。
商品発送の手続きが完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に配送番号をご連絡いたします。

※銀行振込の場合は、入金確認後の発送手配となります。
※ご注文が集中した場合や配送混雑時は、通常より日数を要することがございます。
※お住いの地域よっては時間指定ができない場合がございます。
 時間指定ができない地域の場合、「時間指定なし」として出荷させていただきますのであらかじめご了承ください。

【受注生産の商品について】
受注品の完成後、出荷いたします。
商品発送の手続きが完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に配送番号をご連絡いたします。

※銀行振込の場合は、入金確認後の受注手配となります。
※お住いの地域よっては時間指定ができない場合がございます。
 時間指定ができない地域の場合、「時間指定なし」として出荷させていただきますのであらかじめご了承ください。

【レンタル商品について】
楽器レンタルサービス「れんため!」をご利用いただいた場合の配送については、以下をご確認ください。

 ・短期楽器レンタルサービス
 ・長期楽器レンタルサービス

※海外および転送サービス会社への発送について
 海外への発送は行っておりません。
 また、転送サービス会社と思われるご住所宛ての発送はお断りしておりますので、予めご了承ください。

配送料金について

ご購入いただいた商品のサイズおよび総重量により、配送料金が発生いたします。

配送料の目安は下表のとおりです。
※実際の梱包配送料はご注文内容確認の画面に表示される金額をご確認ください。

(税込み/単位:円)
サイズ名 重量(kg) 配送料(全国一律)
60 2 700
80 5 900
100 10 1,100
140 20 1,400
160 30 1,600
170 上限は
50kg迄
2,400
180 2,700
200 3,200
220 3,800
240 4,800
260 5,900

※サイズは、梱包の縦・横・高さの三辺合計となります。
※サイズと重量は、大きい方が適用されます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※代金引換の場合は、別途代引き手数料が発生いたします。

返品について

配送時の破損および不良品の場合を除き、原則として返品・交換はお受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上お手続きいただきますようお願い致します。
※「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

消費税について

すべて税込価格にて表示しております。

返品について

配送時の破損および不良品の場合を除き、原則として返品・交換はお受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上お手続きいただきますようお願い致します。
※「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

領収証の発行について

お支払い方法によって異なります。

◆クレジットカード
ご注文時「送付先の入力」の画面にて、「注文備考」の欄に領収証の発行が必要になる旨をご記載ください。

◆代金引換
運送会社での受領証が領収証を兼ねていますので、個別の領収証発行はいたしません。

◆Amazon Pay
ご注文時「送付先の入力」の画面にて、「注文備考」の欄に領収証の発行が必要になる旨をご記載ください。

◆銀行振込
ご注文時「送付先の入力」の画面にて、「注文備考」の欄に領収証の発行が必要になる旨をご記載ください。

For overseas customers

This online webstore is strictly for customers resident in Japan.
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