V-MODA 製品の仕様に関するお詫びとアップデート対応のご案内
2018年7月23日
お客様各位
ローランド株式会社
V-MODA 製品の仕様に関するお詫びとアップデート対応のご案内
拝啓、 日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうざます。
この度、弊社グループ会社 V-MODA の Bluetooth ワイヤレス対応ヘッドホン製品「Crossfade Wireless」( XFBT )「 Crossfade2 Wireless」( XFBT2 ) におきまして、出荷した製品の仕様と日本国内での告知に差異があることが判明致しました。多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきまして、既に購入頂きましたお客様にはアップデート対応をさせて頂きます。今後は再発防止に努めて参りますので引き続き V-MODA ブランドをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
差異内容について
※Bluetooth A2DP プロファイルにおける対応コーデックが以下の通り異なっておりました。
| 製品名 |
告知仕様 |
出荷品仕様 |
| Crossfade Wireless |
SBC, AAC |
SBC |
| Crossfade2 Wireless (MattBlack, MattWhite) |
SBC, AAC |
SBC |
| Crossfade2 Wireless (RoseGoldBlack) |
SBC, AAC, aptX |
SBC, aptX |
アップデート対応について
日本国内にて該当製品をご購入頂きましたお客様に対して、弊社にてお客様がお持ちの製品を AAC 対応に変更するアップデートを無償で行います。 お客様がお持ちの製品を一旦回収させて頂きアップデート後返送させて頂きます。ご返送まで最速で 2 週間程度お時間を頂きます（送料は弊社負担）。予めご了承頂きたく存じます。
アップデートについてのお申込み窓口
・お電話：0120-558-909 ( 月〜金 ) 10:00 〜 17:00
(受付期間：2018年7月23日 〜 2018年8月22日)
・Web フォーム：http://roland.cm/vmodaUPD
(受付期間：2018年7月23日 〜 2019年3月31日)
