オンラインストア移転に関するご案内

日頃はローランドオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ローランドオンラインストアはリニューアル（新システムへの移行）を行い、ローランドストア東京とサイト統合いたしました。

■ 新サイトURLについて

https://www.rolandstoretokyo.com/

■ お客様へのお願い（必ずご確認ください）

旧ローランドオンラインストアのアカウントは引き継がれません。 本リニューアルに伴い、新しいオンラインストアにてお買い物を行っていただく場合、「Rolandアカウント」の登録が必要になります。

＜Rolandアカウント（Roland Backstage）について＞
Rolandアカウントは、Roland、BOSS、DW製品の様々なサービスや体験、サポートをお楽しみいただける無料のアカウントです。

● すでにRolandアカウントをお持ちのお客様
→ 新たなお手続きは不要です。現在のアカウントで新サイトにログインしてご利用いただけます。

● Rolandアカウントをお持ちでないお客様
→ 新サイトへログインしてお買い物をしていだくためにはRolandアカウントの登録が必要です。
　以下のURLよりアクセスしていただき、アカウント登録をお願いいたします。
　https://www.roland.com/backstage/login
※サイトの閲覧のみであれば登録は不要です。

■ 主な変更点

【1．購入履歴について】

新サイトへの購入履歴の引継ぎは行いません。
以前の購入履歴をご確認いただく場合は、旧サイトでログインをして購入履歴をご確認ください。
なお、旧サイトの購入履歴確認は、2027年5月末までご利用いただけます。

＜重要：保証対象商品をご購入のお客様へ＞
保証対応の際には購入証明が必要となる場合がございます。
保証期間中の商品をお持ちのお客様は、購入履歴の画面保存や購入時のメール等を必ず保管いただきますようお願いいたします。

【2．アカウントについて】

新サイトにてお買い物をされる場合、「Rolandアカウント」（Roland Backstageのアカウント）が必要となります。
既にRolandアカウントをお持ちのお客様は、現在のご利用中の「Rolandアカウント」でログインしてご利用いただけます。

▼ Rolandアカウント登録・ログインはこちら
https://www.roland.com/backstage/login

※Rolandアカウントの登録が必要な方のみご確認ください。

◎登録方法につきましては以下をご確認ください。
＞BackstageでRolandアカウントを作成しよう！！

【3．お支払い方法について】

新サイトでのお支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込（バーチャル口座）

旧サイトでのお支払い方法
・Amazon Pay（廃止）
・銀行振込（バーチャル口座）
・代引き（廃止）
※代引きおよびAmazon Payはご利用いただけなくなります。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、より良いサービス提供のための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともローランドオンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。